Dear LMU Community,
Some leaders leave an imprint on an institution. Others help shape the institution—its spaces, its systems, and the everyday experience of those who teach, learn, and work at the university. Mike Wong is one of those rare individuals who has done both, and he has done it with deep care, exceptional skill, and a sharp sense of humor that—exactly at the right moment—has a way of reminding us all to exhale.
It is with heartfelt gratitude and warm congratulations that I share that Mike Wong, our Vice President for Facilities Management, will retire in June 2026, concluding an extraordinary career of leadership and service to LMU. Mike will continue to lead Facilities Management through the coming months, and we look forward to opportunities to celebrate him and express our appreciation for his remarkable contributions.
Mike’s LMU story is, in many ways, a story of the university—growth, renewal, and a commitment to building a campus worthy of our mission. An LMU Seaver College of Science and Engineering alumnus from the Class of 1989, Mike carries the Bluff in his bones. He still recalls moments that make him smile: sitting in a calculus class in Doolan Hall while Doheny was being built, exploring the LMU letters on the hillside (yes, we’re working on bringing them back), and, like many students of that era, wading into Lake Loyola, a memory best retold in person. Those moments are more than nostalgia; they’re a reminder that Mike’s leadership has always been personal. He understands LMU as a lived place filled with people and possibility.
Mike joined LMU in 1990 and has served the university in a wide and impactful range of roles across more than three decades. He began in Student Housing as an Assignment Coordinator, and then helped shape the university’s evolving digital backbone in Information Technology, where he served in roles including Help Desk Coordinator, Software Trainer, Help Desk Manager, and Web Services Coordinator, creating the first LMU web page at a time when the idea of an online campus was still taking shape. He concluded his ITS tenure as Director of Client Services and, during a period of transition, served as Interim CIO. He later brought his steady judgment and service-oriented leadership to Human Resources, supporting recruitment, staff relations, and the employee experience. He then stepped into increasingly broad operational leadership.
In 2008, as Associate Vice President for Administration, Mike took on responsibilities that touched nearly every corner of campus life—stewardship of the administrative division budget, conference and events oversight, partnership with public safety, and long-range planning, including master plan development. In 2019, he became Vice President for Facilities, bringing with him something few leaders possess: a comprehensive understanding of how LMU works, how its people work, and what it takes to translate vision into daily reality.
Mike has helped lead transformational change; a few standout examples include:
- A campus shaped by thoughtful planning and persistent advocacy. Mike played a central role in the development of LMU’s current 20-year master plan. Many will remember the day LMU supporters filled buses and traveled together to the Los Angeles City Council chambers in support of the plan, with more than a hundred voices, each prepared to speak about the good LMU does for students and for Los Angeles. Mike helped ensure community members had clear talking points and felt prepared to share personal statements. When the moment came, the room rose—blue “I Support a Better LMU” stickers visible across the chamber. It was a powerful reflection of community alignment, and a testament to the behind-the-scenes leadership Mike brings—unshakably committed to the mission.
- A modern approach to mobility, access, and environmental impact. Mike also led the creation of LMU’s Parking and Transportation department, moving the university from an era of chronically over-capacity conditions to a more sustainable, managed model that better matches campus needs today. Under Mike’s leadership, LMU improved parking utilization—bringing occupancy to roughly 80% even as our student population grew—while reducing campus trip counts and associated environmental impacts to below 2008 levels.
- The vision—and logistics—behind the LMU Playa Vista Campus. Mike explored potential locations for LMU’s presence in Silicon Beach and played a key role in negotiating and finalizing a lease that could meet our unique needs for education programming in a commercial space. He then helped lead the creation, construction, and launch of what we now know as the LMU Playa Vista Campus, including developing the shuttle system that connects Playa Vista to the Westchester campus,ensuring LMUPVC is not a separate outpost, but a meaningful extension of the LMU experience.
- Leadership that builds belonging. Facilities Management and Parking and Transportation are often experienced as “operations,” but Mike has always understood that operations are also culture. Since 2019, he has built and supported leadership teams that reflect the community we aspire to be—70% women and 50% BIPOC, with a meaningful presence of LMU alumni (30%), and a strong track record of internal advancement (60% of directors promoted from within). His leadership team has had 100% retention since 2019, a rare indicator of trust and stability in a complex and demanding portfolio. He has also led efforts to foster inclusion through climate surveys and bilingual communication—written and verbal—so that information and leadership presence truly reach everyone.
And then there is the Mike Wong quality that can’t be captured on an org chart: his wit. Mike has the gift of seeing the moment clearly and naming it honestly, often with a perfectly delivered line that cuts through tension without cutting down those around him. His humor is an act of care, bringing perspective, restoring balance, and reminding teams that even serious work requires our humanity.
As we look ahead, we are committed to a smooth and thoughtful transition. In early 2026, we will share more about the search we will launch to identify Mike’s successor. Between now and then, Mike will continue to lead with his trademark excellence that has defined his career, and we will ensure that the university is well-positioned for the next chapter of facilities leadership at LMU.
Please join me in congratulating Mike on his upcoming retirement and in thanking him for all he has given to LMU—his talent, his leadership, his deep institutional knowledge, and the many ways he has helped our university become more welcoming, more resilient, and more ready for the future.
With gratitude,
John S. Kiralla
Executive Vice President and Chief Operating Officer
En Español
Estimada comunidad de LMU:
Algunos líderes dejan una huella en una institución. Otros ayudan a darle forma: a sus espacios, a sus sistemas y a la experiencia cotidiana de quienes enseñan, aprenden y trabajan en la universidad. Mike Wong es una de esas personas excepcionales que ha hecho ambas cosas, y lo ha hecho con profundo cuidado, una capacidad extraordinaria y un agudo sentido del humor que—en el momento justo—nos recuerda a todos la importancia de hacer una pausa y respirar.
Es con sincero agradecimiento y cálidas felicitaciones que comparto que Mike Wong, Vicepresidente de Gestión de Instalaciones, se jubilará en junio de 2026, culminando una trayectoria verdaderamente extraordinaria de liderazgo y servicio a LMU. Mike continuará al frente de Facilities Management durante los próximos meses, y esperamos contar con múltiples oportunidades para celebrarlo y expresar nuestro reconocimiento por sus notables contribuciones.
La historia de Mike en LMU es, en muchos sentidos, la historia de la propia universidad: crecimiento, renovación y un firme compromiso con la construcción de un campus a la altura de nuestra misión. Egresado de la Seaver College of Science and Engineering de LMU (promoción de 1989), Mike lleva “el Bluff” en lo más profundo. Aún recuerda momentos que le sacan una sonrisa: asistir a una clase de cálculo en Doolan Hall mientras se construía Doheny, explorar las letras de LMU en la ladera (sí, estamos trabajando para restaurarlas), y, como muchos estudiantes de aquella época, adentrarse en el lago Loyola, una anécdota que se disfruta más cuando se cuenta en persona. Estos recuerdos son más que nostalgia; reflejan que el liderazgo de Mike siempre ha sido profundamente personal. Él entiende a LMU como un lugar vivo, lleno de personas y de posibilidades.
Mike se incorporó a LMU en 1990 y ha servido a la universidad en una amplia y significativa variedad de funciones durante más de tres décadas. Comenzó en Student Housing como Coordinador de Asignaciones, y posteriormente ayudó a dar forma a la infraestructura digital de la universidad desde Information Technology, desempeñándose como Coordinador del Help Desk, Formador de Software, Gerente del Help Desk y Coordinador de Servicios Web—creando la primera página web de LMU en una época en la que la idea de un campus en línea apenas comenzaba a surgir. Concluyó su etapa en ITS como Director de Servicios al Cliente y, durante un periodo de transición, se desempeñó como CIO interino. Más adelante, aportó su criterio sólido y liderazgo orientado al servicio en Recursos Humanos, apoyando los procesos de reclutamiento, las relaciones laborales y la experiencia del personal. Posteriormente asumió responsabilidades operativas cada vez más amplias.
En 2008, como Vicepresidente Asociado de Administración, Mike asumió responsabilidades que impactaron prácticamente todos los ámbitos de la vida universitaria: la gestión del presupuesto administrativo, la supervisión de conferencias y eventos, la colaboración con seguridad pública y la planificación a largo plazo, incluido el desarrollo del plan maestro. En 2019, fue nombrado Vicepresidente de Instalaciones, aportando algo poco común: una comprensión integral de cómo funciona LMU, cómo trabajan sus personas y cómo traducir una visión estratégica en realidades cotidianas.
Mike ha sido un líder clave en procesos de transformación; algunos ejemplos destacados incluyen:
- Un campus moldeado por una planificación reflexiva y una defensa constante. Mike desempeñó un papel central en el desarrollo del actual plan maestro de 20 años de LMU. Muchos recordarán el día en que miembros de la comunidad universitaria viajaron juntos al Ayuntamiento de Los Ángeles para expresar su apoyo: más de cien voces, cada una preparada para compartir el impacto positivo de LMU en los estudiantes y en la ciudad de Los Ángeles. Mike ayudó a asegurar que las personas contaran con mensajes claros y se sintieran preparadas para ofrecer testimonios personales. Cuando llegó el momento, la sala se puso de pie—con calcomanías azules de “I Support a Better LMU” visibles en toda la cámara. Fue una poderosa muestra de alineación comunitaria y un reflejo del liderazgo discreto pero firme de Mike, siempre comprometido con la misión.
- Un enfoque moderno de movilidad, acceso e impacto ambiental. Mike también lideró la creación del Departamento de Estacionamiento y Transporte de LMU, guiando a la universidad desde una etapa de saturación crónica hacia un modelo más sostenible y gestionado, alineado con las necesidades actuales del campus. Bajo su liderazgo, LMU mejoró el uso del estacionamiento—alcanzando aproximadamente un 80 % de ocupación, incluso con el crecimiento de la población estudiantil—y redujo los desplazamientos dentro del campus y su impacto ambiental a niveles inferiores a los de 2008.
- La visión—y la logística—detrás del Campus de LMU en Playa Vista. Mike exploró posibles ubicaciones para la presencia de LMU en Silicon Beach y desempeñó un papel clave en la negociación y formalización de un contrato de arrendamiento que respondiera a nuestras necesidades educativas específicas dentro de un entorno comercial. Posteriormente, ayudó a liderar la creación, construcción e inauguración de lo que hoy conocemos como el Campus de LMU en Playa Vista, incluido el desarrollo del sistema de transporte que conecta Playa Vista con el campus de Westchester, asegurando que PVC sea una verdadera extensión de la experiencia LMU.
- Un liderazgo que fomenta el sentido de pertenencia. Aunque Facilities Management y Parking and Transportation suelen percibirse como funciones “operativas”, Mike siempre ha entendido que las operaciones también son cultura. Desde 2019, ha formado y respaldado equipos de liderazgo que reflejan la comunidad que aspiramos a ser: 70 % mujeres y 50 % personas BIPOC, con una sólida presencia de exalumnos de LMU (30 %) y un fuerte historial de promoción interna (60 % de los directores ascendidos desde dentro). Su equipo directivo ha mantenido una retención del 100 % desde 2019, un indicador poco común de confianza y estabilidad en un ámbito complejo y exigente. Asimismo, ha impulsado iniciativas de inclusión mediante encuestas de clima laboral y comunicaciones bilingües—tanto escritas como verbales—para garantizar que la información y el liderazgo lleguen verdaderamente a todos.
Y hay una cualidad de Mike Wong que no aparece en ningún organigrama: su ingenio. Mike tiene el don de leer el momento con claridad y nombrarlo con honestidad—frecuentemente con una frase precisa que alivia la tensión sin menospreciar a quienes lo rodean. Su humor es un acto de cuidado: aporta perspectiva, restaura el equilibrio y nos recuerda que incluso el trabajo más serio sigue siendo trabajo humano.
Al mirar hacia el futuro, estamos comprometidos con una transición cuidadosa y bien planificada. A principios de 2026 compartiremos más información sobre la búsqueda que iniciaremos para identificar a su sucesor. Entre ahora y entonces, Mike continuará liderando con la excelencia constante que ha definido su carrera, y nos aseguraremos de que la universidad esté bien posicionada para el próximo capítulo del liderazgo de instalaciones en LMU.
Les invito a unirse a mí para felicitar a Mike por su próxima jubilación y agradecerle todo lo que ha aportado a LMU—su talento, su liderazgo, su profundo conocimiento institucional y las muchas formas en que ha ayudado a que nuestra universidad sea más acogedora, más resiliente y mejor preparada para el futuro.
Con gratitud,
John S. Kiralla
Vicepresidente Ejecutivo y Director de Operaciones
